Política de privacidade

Atualizada em 25 de outubro de 2026.

A P2IA é uma marca da P2 Tecnologia, CNPJ 11.459.734/0001-50, com operação em Pouso Alegre (MG) e São Paulo (SP). Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

No site

O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. O formulário de contato monta a mensagem que você decide enviar pelo WhatsApp: nada é enviado até você tocar em enviar no próprio aplicativo.

Enquanto você responde o diagnóstico, as respostas ficam guardadas no seu navegador, só na sessão aberta, para você não perder o progresso.

O servidor que hospeda o site pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e data, pelo prazo exigido no Marco Civil da Internet.

No diagnóstico de maturidade em IA

Para gerar e enviar o relatório, pedimos nome, empresa, cargo e WhatsApp; e-mail e cidade são opcionais. Guardamos esses dados, as suas respostas e o resultado no nosso sistema de gestão de clientes.

Usamos esses dados para enviar o relatório, preparar a devolutiva e falar com você sobre o diagnóstico, com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento. Os resultados também entram, sem nome nem contato, nas estatísticas do método, como a média de maturidade por segmento.

Guardamos os dados do diagnóstico por até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.

No nosso WhatsApp

Quando você fala com a P2IA pelo WhatsApp, guardamos o seu número, o nome do perfil e o histórico da conversa para responder, agendar a devolutiva ou a demonstração e enviar a proposta. A base legal é o procedimento preliminar a um contrato a seu pedido e o nosso legítimo interesse em atender quem nos procura.

A primeira resposta pode vir da Pietra, nossa assistente de IA, que se apresenta como tal. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

Guardamos as conversas por até 180 dias depois do último contato, a menos que você vire cliente, quando passam a seguir o prazo do contrato.

Nos agentes que operamos para clientes

Quando a P2IA opera um agente para uma empresa cliente, essa empresa é a controladora dos dados dos clientes dela, e a P2IA atua como operadora, seguindo as instruções e o acordo de tratamento de dados do contrato. Os agentes pedem só o necessário para o atendimento e não pedem dados sensíveis, como informações de saúde.

Pedidos sobre esses dados devem ser feitos à empresa com quem você conversou. Se chegarem até nós, encaminhamos a ela.

Com quem compartilhamos

• Meta, que opera o WhatsApp e o Instagram.
• Provedores de modelos de IA, que processam o texto das conversas para gerar as respostas, sem uso para treinar seus modelos, conforme os termos comerciais desses provedores.
• Provedores de hospedagem e banco de dados, que armazenam as informações.

Alguns desses provedores tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e medidas de segurança.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, conforme o artigo 18 da LGPD.

Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 96057-7930 ou pelo e-mail faleconosco@p2tecnologia.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Usamos conexões criptografadas, controle de acesso por pessoa e registros de uso. Se houver um incidente que possa trazer risco aos titulares, avisamos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo da página também muda.