Paciente que desmarca não vira buraco na agenda.
A assistente de IA da sua clínica confirma as consultas da véspera, remarca na hora pelo WhatsApp e oferece o horário vago para quem está esperando. E atende quem escreve fora do horário.
- Confirmação na véspera
- WhatsApp oficial da clínica
- No ar em até 10 dias úteis
Lia, assistente de IA, 18:00: Oi, Renata! Aqui é a Lia, assistente de IA da Odonto Ipê. Sua limpeza com a Dra. Camila é amanhã às 10h. Posso confirmar?
Cliente, 18:31: Amanhã não vou conseguir. Tem na sexta?
Lia, assistente de IA, 18:31: Tem sim: sexta às 9h ou às 16h30. Qual fica melhor?
Cliente, 18:32: 16h30
Lia, assistente de IA, 18:32: Pronto, remarquei para sexta às 16h30. Obrigada por avisar!
Horário de amanhã, 10h, oferecido à lista de espera
Como a agenda fica cheia
O mesmo agente que atende os pacientes novos cuida de quem já está marcado.
Na véspera
O agente confirma cada consulta do dia seguinte pelo WhatsApp.
Quem não pode, remarca
Na mesma conversa, com os horários livres do profissional.
O horário vago é oferecido
Para quem está na lista de espera ou pediu para antecipar.
A recepção acompanha
Tudo fica registrado na agenda, e a equipe só entra quando precisa de gente.
E o resto do atendimento
Atende fora do horário
Responde à noite, no almoço e no fim de semana, com os horários livres de cada profissional.
Responde o administrativo
Convênios, valores, preparo para exames e endereço, com as informações aprovadas pela clínica.
Cuida do retorno
Lembra o paciente do retorno e da próxima etapa do tratamento.
Passa urgências para a equipe
Dor, complicação ou reclamação vão para a recepção na hora, com o resumo da conversa.
Em que nível de IA está a sua clínica?
Em 6 minutos, o diagnóstico mostra o nível da clínica, o que trava o próximo passo e um plano de 90 dias.
Perguntas de clínicas
O agente dá orientação de saúde?
Não. Ele cuida de agenda, valores, convênios e orientações administrativas aprovadas pela clínica. Qualquer dúvida clínica vai para a equipe.
Funciona com o meu sistema de agenda?
Integramos com Google Agenda e com sistemas de agenda que têm integração. Na demonstração verificamos o seu.
E os dados dos pacientes?
O agente não pede informações de saúde. Ele usa o mínimo para agendar, como nome e telefone, e segue o acordo de tratamento de dados do contrato.
Quanto custa?
Implantação mais mensalidade. Os planos para empresas começam em R$ 790 por mês, e o valor exato sai na demonstração, depois de entender o volume de mensagens e as integrações. As tarifas do WhatsApp oficial são cobradas pela Meta, direto na conta da sua empresa.
Meu cliente vai saber que está falando com uma IA?
Sim. O agente se apresenta como assistente de IA da sua empresa, e o cliente pode pedir uma pessoa a qualquer momento.
Preciso trocar meu número?
Não. Usamos a API oficial do WhatsApp, da Meta, com o número da empresa. Não usamos conexão por QR code, que arrisca o bloqueio do número.
